Gizlilik Politikası

Kişisel Veri, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiyle ('veri sahibi') ilgili her türlü bilgiyi ifade eder; tanımlanabilir bir gerçek kişi, özellikle bir isim, kimlik numarası, konum verisi, çevrimiçi tanımlayıcı veya o gerçek kişinin fiziksel, fizyolojik, genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğine özgü bir veya daha fazla faktöre atıfta bulunarak doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilir.

İşleme, kişisel veriler üzerinde veya kişisel veri kümeleri üzerinde, otomatik araçlar kullanılarak ya da kullanılmayarak gerçekleştirilen herhangi bir işlem veya işlem takımını ifade eder; bu işlemler arasında toplama, kayıt, düzenleme, yapılandırma, saklama, uyarlama veya değiştirme, geri alma, danışma, kullanım, iletim yoluyla ifşa etme, yayma veya başka şekillerde erişilebilir kılma, hizalama veya birleştirme, kısıtlama, silme veya yok etme yer alır;

Profil oluşturma, özellikle bir kişinin iş performansı, ekonomik durumu, sağlığı, kişisel tercihleri, ilgi alanları, güvenilirliği, davranışları, konumu veya hareketleri ile ilgili yönleri analiz etmek veya tahmin etmek amacıyla, kişisel verilerin kullanılarak gerçekleştirilen otomatik kişisel veri işleme işlemi anlamına gelir;

Kontrolör, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, ajans veya başka bir organı ifade eder; işlemenin amaçları ve araçları Birlik veya Üye Devlet yasası tarafından belirleniyorsa, kontrolör veya adaylığı için özel kriterler Birlik veya Üye Devlet yasası tarafından sağlanabilir; İşleyici, kontrolör adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, ajans veya başka bir organı ifade eder;

Alıcı, kişisel verilerin ifşa edildiği gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, ajans veya başka bir kuruluşu ifade eder, ister üçüncü taraf olsun veya olmasın. Ancak, Birlik veya Üye Devlet yasalarına uygun olarak belirli bir soruşturma kapsamında kişisel verileri alabilecek kamu otoriteleri alıcı olarak kabul edilmez; bu tür verilerin bu kamu otoriteleri tarafından işlenmesi, işleme amaçlarına göre geçerli veri koruma kurallarına uygun olmalıdır;

Üçüncü taraf, veri sahibi, denetleyici, işleyici ve denetleyici veya işleyicinin doğrudan otoritesi altında kişisel verilerin işlenmesine yetkili kılınmış kişiler dışında kalan doğal veya tüzel kişi, kamu otoritesi, ajans veya organı ifade eder; Veri sahibinin rızası, veri sahibinin kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak bir beyanla veya açık bir onay eylemiyle, serbestçe verilmiş, belirli, bilgilendirilmiş ve tereddütsüz arzularının bir göstergesi olarak işleme onayını belirtir;

Kişisel veri ihlali, tesadüfi veya yasadışı yıkıma, kayba, değişikliğe, yetkisiz ifşaya veya iletilen, saklanan veya başka şekilde işlenen kişisel verilere erişime yol açan güvenlik ihlalini ifade eder; Şirketler grubu, kontrol eden şirketi ve onun kontrol ettiği şirketleri ifade eder; Denetleme otoritesi, GDPR'ın 51. Maddesi uyarınca bir Üye Devlet tarafından kurulan bağımsız bir kamu otoritesini ifade eder;

Genel

Bu bildirim, sitede bulunan Genel Şartlar ve Koşullar ile birlikte, sizden topladığımız veya bize sağladığınız kişisel verilerin nasıl işleneceğinin temelini belirler. Kişisel verilerinizle ilgili görüşlerimizi ve uygulamalarımızı anlamak ve kişisel verilerinizin nasıl işleneceğini öğrenmek için lütfen aşağıdakileri dikkatlice okuyun. Web Sitesi ile bir Oyuncu Hesabı kaydederek, bu Gizlilik Politikasına rızanızı teyit etmiş olursunuz. Eğer bu Gizlilik Politikası'nın şartları ile aynı fikirde değilseniz ve bizimle kişisel bilgilerinizi paylaşmak istemiyorsanız, lütfen bu web sitesini kullanmayın.

Lütfen bu Gizlilik Politikasının sizinle Şirket arasında bir anlaşma olduğunu unutmayın. Bu Politikaya zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Bu tür değişiklikleri size bildirmek için elimizden geleni yapacağız ancak bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz. Web Sitesini ve/veya hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz, Gizlilik Politikasına olan rızanızı teşkil edecektir.

www.bety.com, kişisel mahremiyetinize ve gizliliğinize büyük önem vermektedir ve kişisel verilerinizi şeffaf, adil ve yasal bir şekilde yönetmeye kendini adamıştır. Bu gizlilik politikası (Şartlar ve Koşullar ile Çerez Politikası ile birlikte) www.bety.com'un web sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığını, sakladığını ve kullandığını, haklarınızın neler olduğunu ve yasaların bu hakları nasıl koruduğunu belirler. Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 27 Nisan 2016 tarihli 2016/679 sayılı Kişisel Verilerin İşlenmesi ve bu Verilerin Serbest Dolaşımı ile ilgili olarak gerçek kişilerin korunması hakkındaki Tüzüğü (Genel Veri Koruma Tüzüğü) ve 95/46/EC Direktifini yürürlükten kaldıran düzenlemeye göre. Bu web sitesi sadece 18 yaş ve üzeri kişiler için tasarlanmıştır ve bilinçli olarak bu yaşın altındaki kişilere ait verileri toplamamaktayız. Eğer web sitemizin kötüye kullanılmasıyla ilgili sebeplerden dolayı 18 yaşın altındaki kişilere ait kişisel verileri topladığımız anlaşılırsa, bu verilerin ilgili yasalara uygun şekilde işlenmesini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yaparız.

Hakkımızda

Web sitesi www.bety.com ("Casino", "Web Sitesi", “Şirket”, "Biz", "Bize", "Bizim") 12 Stars International Gaming Solutions B.V. tarafından sahip olunan ve işletilmektedir.

Bir veri sorumlusu olarak, oyuncuların oyunlara katılmalarına ve onlara yardımcı hizmetler sunmamıza olanak tanımak için kumar düzenlemeleri kapsamında kişisel verileri işleme yükümlülüğümüz bulunmaktadır.

Bu gizlilik bildiriminde “Şirket”, “Grup”, “biz”, “bize” veya “bizim” dediğimizde, N1 Interactive Ltd'yi kastetmekteyiz.

Gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu nedenle, şirketin kişisel verilerinizin işlenmesi konusundaki yasal yükümlülüklerine uygunluğunu denetlemekle sorumlu olan bir veri koruma sorumlusu (“DPO”) atadık ve bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz için iletişim noktanız odur. Bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa, yasal haklarınızı kullanma talebi de dahil olmak üzere ve haklarınızın ihlali ile ilgili şikayetleriniz için lütfen DPO'muz ile iletişime geçin.

Bize Ulaşın

Bu Politika ile ilgili olarak bizimle iletişime geçmek isterseniz, şunları yapabilirsiniz: 1. Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin doğruluğunu teyit etmek; 2. Kişisel bilgilerinizin kullanımı hakkında bilgi almak; 3. Doğrudan pazarlama amaçları için verilerinizin gelecekteki kullanımını yasaklamak; 4. Hakkınızda saklanan kişisel bilgilerin bir kopyasını almak; Promosyon materyallerini almamayı tercih etmediğiniz sürece, kişisel Bilgilerinizi, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı kullanarak ürünler, hizmetler ve promosyonlar hakkında pazarlama iletişimleri gönderebiliriz. Bu, iş ortaklarımızdan, örneğin casino oyun sağlayıcılarından gelen ürün ve hizmetler hakkında bilgiler içerebilir.

Pazarlama ve reklam materyallerini almaktan vazgeçmeye karar verdiğinizde, Oyuncu Hesabı ayarlarınızdan kaydınızı iptal ederek veya support@bety.com adresine e-posta göndererek ve/veya canlı sohbet üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bu hizmetten çıkabilirsiniz.

5. Bize sağladığınız bilgileri güncelleyin veya düzeltin (bu tür durumlarda, bu değişiklikleri yapabilmemiz için makul olarak talep edebileceğimiz herhangi bir kanıtı sağlamanız gerekir). Yanlış bilgi vermenin yasa dışı olduğunu ve doğru verilerinizle bizi her zaman güncel tutmanızın sizin sorumluluğunuz olduğunu unutmayın.

Bu gizlilik politikasına uygun olarak taleplerinizi yerine getirebilmek için aşağıdaki iletişim araçlarını kullanabilirsiniz:

* e-posta desteği için support@bety.com adresini kullanın

* Canlı Sohbet Bety kullanarak

Lütfen bazı durumlarda e-postaların teknik nedenlerden dolayı spam klasörüne düşebileceğini veya alıcıya hiç ulaşamayabileceğini unutmayın. Eğer talebinize 10 gün içinde yanıt alamazsanız, iletişim için alternatif yöntemleri kullanarak bizimle tekrar iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Gizliliğinize saygı duyar ve değer veririz. Veri Koruma Sorumlusu ile her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Durumlarda görevli

* gizliliğinizin ihlal edildiğini düşünüyorsunuz

* veri kopyası talebinin yerine getirilmesi için belirlenen süreler ihlal edildi

* bu gizlilik politikasının hükümlerinin açıklanmasına ihtiyacınız var

* N1Interactive lisansı kapsamında saklanan kişisel verilerinizin bir kopyasını almak istersiniz.

Tüm meşru taleplere bir ay içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Talebiniz özellikle karmaşık ise veya birden fazla talepte bulunduysanız, bize bir aydan daha uzun sürebilir. Bu durumda sizi bilgilendireceğiz ve sizi güncel tutacağız.

Topladığımız Bilgiler

* Bize sağladığınız bilgiler. Hesap kayıt sayfalarımızdaki formları doldururken verdiğiniz bilgileri, ayrıca Web Sitemiz veya e-posta yoluyla daha sonra gönderdiğiniz diğer verileri içerir. Sitemizi kullanmak için kayıt olduğunuzda, servisimize abone olduğunuzda, sitemizde para yatırma, bahis oynama veya para çekme işlemleri yaptığınızda, sohbet odalarına katıldığınızda, sitemizde mevcut bonusları veya diğer promosyonları kabul ettiğinizde, bizimle paylaştığınız her türlü due diligence belgelerini, servet kaynağı anketini ve destekleyici belgeleri, ve bir sorun bildirdiğinizde veya bizimle şikayette bulunduğunuzda verdiğiniz bilgileri içerir. Verdiğiniz bilgiler arasında adınız, kullanıcı adınız, adresiniz, doğum tarihiniz, ikamet ettiğiniz ülke ve uyruğunuz, kimlik numaranız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız, finansal ve kredi kartı bilgileriniz, kişisel açıklamanız, kimlik kanıtı, adres kanıtı, fon kanıtı ve fotoğrafınız bulunabilir.

* İnternet protokolü (IP) adresi gibi teknik bilgiler, bilgisayarınızı İnternete bağlamak için kullanılan IP adresi, giriş bilgileriniz, tarayıcı tipi ve versiyonu, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti tipleri ve versiyonları, işletim sistemi ve platform, ziyaretinizle ilgili bilgiler, tam Uniform Resource Locators (URL) bilgileri, çerezlerden alınan bilgiler. Kullanımdaki çerez türleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Bildirimimize bakın.

* Oynanış bilgileri. Oynadığınız oyunlar ve her oyun ile sayfada geçirdiğiniz süre, sayfa etkileşim bilgileri.

* Analitik bilgiler. Hizmetlerin kullanımı hakkında bilgi topluyoruz, örneğin uygulamaların kullanımı, log dosyaları, kullanıcı aktivitesi (örneğin görüntülenen sayfalar, belirli sayfalarda geçirilen zaman miktarı, çevrimiçi gezinme, tıklamalar, eylemler vb.), zaman damgaları, uyarılar vb. Bu bilgiler arasında hata ve hataların giderilmesi yanı sıra Hizmetlerin kullanımı hakkında araştırma ve analiz amaçları için de toplanmaktadır.

* Diğer kaynaklardan aldığımız bilgiler. Bu, Grup tarafından işletilen herhangi bir web sitemizi veya hizmetimizi kullandığınızda sizin hakkınızda aldığımız bilgilerdir. Grup tarafından işletilen birden fazla siteye ait hesapları kullanmanız durumunda, her siteden elde edilen bilgileri tek bir veri deposunda toplayabiliriz. Bu veriler istatistiksel amaçlar için bizim için önemlidir, ancak aynı zamanda yasadan kaynaklanan Kara Para Aklama ve Sorumlu Kumar oynama sorumluluklarımız bağlamında da özellikle önemlidir.

Size hizmet sunarken, üçüncü taraf veri işleyicileriyle (örneğin, iş ortakları, teknik, ödeme ve teslimat hizmetlerindeki alt yükleniciler, pazarlama bilgilerinin teslimi için CRM Araç Sağlayıcıları, E-posta Pazarlama Ortakları, SMS Sağlayıcıları, Doğrudan Posta Dağıtıcıları ve Dış Arama sağlayıcıları, reklam ağları ve ortaklık ağları, analitik sağlayıcılar, özenli inceleme istihbarat şirketleri, arama bilgisi sağlayıcıları, kredi referans ajansları) yakından çalışıyoruz. Bu kategori, reklamları ve kişiselleştirilmiş içeriği size sunmamıza ve sizi tarayıcılar ve cihazlar arasında tanımamıza yardımcı olmak için çalıştığımız Yayıncılarımızdan, Reklam Verenlerimizden ve diğer Ortaklarımızdan aldığımız bilgileri içerir. Bu, bazı Reklam Verenlerin veya diğer üçüncü taraf reklam platformlarının bizimle paylaşmayı tercih ettiği takma adlı reklam veren kimliklerini de içerebilir. Veri işleyiciler, kişisel verileri yazılı talimatlarımıza göre işler ve faaliyetleri, size hizmeti sunmamıza yardımcı olmak için onlardan gerekenlerle sınırlı olacaktır.

Sizin Hakkınızda Sakladığımız Veri Kategorileri

Kişisel veriler, bir bireyin doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabileceği herhangi bir bilgiyi ifade eder. Kimliği çıkarılmış (anonim) verileri kapsamaz.

Sizin hakkınızda toplanan ve işlenen kişisel veriler aşağıdaki kategorilere gruplandırılabilir:

Kimlik Verileri, ad, ikinci ad, soyad, kullanıcı adı veya benzeri tanımlayıcılar, doğum tarihi, cinsiyet gibi bilgileri içerir.

İletişim Verileri, ikamet adresi, e-posta adresi, telefon numaraları ve diğer mevcut iletişim araçlarını içerir

Finansal Veriler, maaşınız ve varlıklarınızın ayrıntılarını, bizimle para yatırmak için kullanılan fon kaynaklarının detaylarını, ayrıca banka hesabı, ödeme kartı veya ödeme hesabı bilgilerini, herhangi bir banka ekstresi içindeki bilgileri, gelirinizi doğrulayan belgelerin taramalarını ve benzeri KYC Amaçları için toplanan belgeleri içerir.

İşlem Verileri, sitemizde oynadığınız oyunların mevduat ve çekim işlemleri, bahisler ve diğer detaylarını içerir.

Teknik Veriler internet protokolü (IP) adresinizi, giriş bilgilerinizi, tarayıcı tipi ve versiyonunu, saat dilimi ayarlarını ve konumunuzu, tarayıcı eklenti tiplerini ve versiyonlarını, işletim sistemi ve platformunu ve bu web sitesine erişimde kullandığınız cihazlardaki diğer teknolojileri içerir.

Kullanım Verileri, web sitemizi, ürün ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgileri, giriş için çevrimiçi tanımlayıcıyı, şifreyi (şifrelenmiş), oynanan oyunları, giriş ve çıkış zamanlarını, oyun süresini, talep edilen bonus ve promosyonları, sorumlu oyun bilgilerini, limitleri ve geçmişi ve AML sınıflandırmasını içerir.

Pazarlama ve İletişim Verileri, bizden ve üçüncü taraflardan pazarlama almayı tercih ettiğiniz ve iletişim tercihlerinizi içerir.

Özel Kişisel Veri Kategorileri. Eğer bize bu bilgileri kendiniz sağlarsanız ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme amacıyla, sizin hakkınızda bazı Özel Kişisel Veri Kategorilerini de toplamak zorundayız, örneğin

* Sorumlu oyunla ilgili tıbbi veri olarak değerlendirilebilecek bilgiler

* Yüklediğiniz belgelerden elde edilebilecek ırkınız veya etnik kökeniniz hakkında bilgiler.

Bilgilerinizi nasıl kullanabiliriz

Bize verdiğiniz bilgiler:

– sizinle aramızda yapılan şartlar ve koşullardan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, sizin tarafınızdan talep edilen oyun hizmetlerini sağlamak, mevduatlarınızı kabul etmek ve çekim işlemlerinizi gerçekleştirmek, dolandırıcılık yönetimi süreçlerini yürütmek, herhangi bir soru veya şikayetinize yanıt vermek ve size sunduğumuz ana hizmetlerle ilgili diğer yardımcı konularla ilgilenmek;

– Grup tarafından işletilen ilgili sitelerin veya markalarının ürün ve promosyonları hakkında bilgi vermek üzere, hizmetlerimiz, bonus sistemleri ve promosyonlar hakkında bilgi sağlamak amacıyla, Grup'tan pazarlama bilgileri ile sizinle iletişime geçme izni verdiğiniz takdirde;

– site ile olan etkileşimlerinize veya Kullanım Verilerinize dayanarak sitede özelleştirilmiş reklam sağlamak için;

– hizmetimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için;

– Kara para aklamayı önleme mevzuatından ve bu mevzuat altındaki kurallar ve yönetmeliklerden doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve zaman zaman tabi olabileceğimiz tüm diğer yasalara uymak için.

Hakkınızda topladığımız bilgiler:

– web sitemizi yönetmek ve dahili işlemler için, arıza tespiti, veri analizi, test, araştırma, istatistik ve anket amaçları dahil olmak üzere. Bu tür bilgiler genellikle Çerezlerin kullanımı yoluyla toplanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Bildirimimize başvurunuz ki bu bildirim aynı zamanda Çerezlerin nasıl devre dışı bırakılacağına dair rehberlik de sağlar;

– size pazarlama bilgileri ile iletişime geçmek, hizmetler, bonus şemaları ve promosyonlar hakkında bilgi vermek ve kayıt olduğunuz marka tarafından sunulan mevcut veya gelecekteki ürün ve promosyonlar hakkında bilgi sağlamak için

– dolandırıcılık yönetimi ve risk yönetimi faaliyetleri yürütmek, bunlar arasında hesabınıza bir risk profili veya risk durumu atamak dahildir;

– Sitenizdeki davranışlarınızı ve modellerinizi değerlendirmek, bu da sizin hakkınızda, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere farklı konularda detaylı bir müşteri profili oluşturmamıza yardımcı olacak:

- Şirket tarafından bonus kötüye kullanıcılarının bir kaydı oluşturulabilir ve bu listedeki kişiler gelecekteki herhangi bir promosyondan veya hatta Şirketin hizmetlerini kullanmaktan dahi engellenebilir. Bu, diğer dolandırıcılık türlerinin ve sahtekarlık davranışlarının analizini de içerir.

- Sorumlu kumar oynamanızı sağlamak amacıyla işlemlerinizi ve davranışlarınızı izleyecek ve denetleyeceğiz, böylece bizimle etkileşiminiz eğlenceli ve zararsız kalmaya devam eder. Topladığımız bilgilere ve size zaman zaman doldurmanız için sunulabilecek sorumlu kumar anketine dayanarak hesabınıza bir Sorumlu Kumar puanı atayabiliriz. Değerlendirmemiz sonucunda, 'Sorunlu Kumarbaz' olarak etiketlenebilir veya kumar bağımlılığı risklerine karşı savunmasız olabilirsiniz.

- Para aklama ve terör finansmanını önleme konusundaki taahhüdümüzün bir parçası olarak, kişisel verilerinizi analiz edebilir ve üçüncü taraf veri kaynaklarıyla karşılaştırabilir, sizin hakkınızda bir AML profili oluşturabilir ve hesabınızı sizin tarafınızdan bize sağlanan bilgilere ve hakkınızda topladığımız bilgilere dayanarak risk puanlayabiliriz. Ayrıca, Para Aklamayı Önleme açısından yüksek riskli tüm müşterilerin bir kaydını tutacağız.

Bu amaçlar için kısmen insanlar tarafından yapılan son kararla birlikte profil oluşturma kullanıyoruz, ancak profil oluşturmanın mantığı ve bu bilgiler açıklanamaz çünkü müşterilerin işletmemizin korunmasını ve yasal yükümlülüklerle uyumu amaçlayan bu kontrol mekanizmalarını atlatmasına olanak tanıyacaktır.

- sitemizi geliştirmek, içeriğin sizin ve bilgisayarınız için en etkili şekilde sunulmasını sağlamak;

– hizmetimizin etkileşimli özelliklerine, tercih ettiğinizde katılabilmeniz için;

– sitemizi güvenli ve emniyetli tutma çabalarımızın bir parçası olarak;

– size ve diğer kişilere sunduğumuz reklamların etkinliğini ölçmek veya anlamak ve size alakalı promosyonlar sunmak için;

– size ürünlerimiz hakkında önerilerde bulunmak ve tavsiyelerde bulunmak için.

– Ayrıca, herhangi bir amaç için istatistiksel veya demografik veriler gibi Toplanmış Verileri toplar, kullanır ve paylaşırız. Toplanmış Veriler kişisel verilerinizden türetilmiş olabilir ancak bu veriler doğrudan ya da dolaylı olarak kimliğinizi ifşa etmediği için yasal olarak kişisel veri olarak kabul edilmez. Örneğin, belirli bir web sitesi özelliğine erişen kullanıcıların yüzdesini hesaplamak için Kullanım Verilerinizi toplayabiliriz. Ancak, Toplanmış Verileri kişisel verilerinizle birleştirir veya bağlarsak ve bu veriler doğrudan ya da dolaylı olarak sizi tanımlayabiliyorsa, birleştirilmiş verileri bu gizlilik bildirimine uygun olarak kullanılacak kişisel veriler olarak ele alırız.

Diğer kaynaklardan aldığımız bilgiler:

Bu bilgileri sizin bize verdiğiniz bilgilerle ve hakkınızda topladığımız bilgilerle birleştireceğiz. Bu bilgileri ve birleştirilmiş bilgileri yukarıda belirtilen amaçlar için kullanacağız (aldığımız bilgi türlerine bağlı olarak). Diğer kaynaklar arasında yaş doğrulama araçları, kimlik veya adres doğrulama hizmetleri sunan üçüncü parti servis sağlayıcıları, düzenleyiciler veya sorunlu kumarbazların merkezi veritabanlarını tutan kurumlar, PEP ve Yaptırım aramaları sağlayıcıları ve zaman zaman sözleşme yapabileceğimiz diğer benzer sağlayıcılar bulunmaktadır. Ayrıca, Grup tarafından işletilen diğer sitelerden sizin hakkınızda toplanan bilgileri de alabiliriz ki bu da size daha iyi hizmet sunmamıza veya hizmetlerimizden bonus kötüye kullanıcılarını, sorunlu kumarbazları uzak tutmamıza yardımcı olur.

Kişisel Verilerin İşlenmesi için Yasal Dayanak

Aşağıda, kişisel verilerinizi kullanmayı planladığımız tüm yolların ve bunu yapmak için dayandığımız yasal temellerin bir açıklamasını tablo formatında belirttik. Uygun olduğunda meşru menfaatlerimizi de belirledik.

Veri paylaşımı

Hizmetimizin doğası gereği, bu Gizlilik Politikası'nın yukarısında açıklanan şekilde verilerinizi işleyebilmemiz için kişisel verilerinizi güvenilir birkaç üçüncü taraf ile paylaşmamız gerekebilir. Bu üçüncü taraflar şunları içerir:

- İstediğiniz hizmetleri sağlamak için kişisel bilgilerinize erişim gerektiren Grup üyesi herhangi biri. Bizim tarafımızdan alınan ve sizin üzerinizde toplanan veriler, Grup üyeleriyle paylaşılabilir ve bu veriler, Grup'un yasal yükümlülüklerini yerine getirme ve meşru iş çıkarları doğrultusunda dolandırıcılık ve bonus kötüye kullanımının önlenmesi, AML ve Sorumlu Oyun Sebepleri için kullanılabilir;

- Grubun diğer şirket varlıklarının sizinle ürün ve hizmetleri hakkında bilgi paylaşabilmesi amacıyla, Grup tarafından işletilen diğer sitelerle ilgili doğrudan pazarlama içeriklerini almayı kabul ettiğiniz takdirde, tüm grup üyelerine.

- Şirket çalışanları, özellikle Veri Koruma Sorumlusu, Para Aklama Önleme Sorumlusu, Ödeme ve Dolandırıcılıkla Mücadele analistleri, Müşteri Destek ajanları, Müşteri İlişkileri takım üyeleri, VIP oyuncu yöneticileri ve seçilmiş diğer çalışanlar, görevlerini yerine getirmek ve size yardım sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinize erişebileceklerdir, ayrıca talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için de bu bilgilere erişimleri olacaktır

Oyuncunun kişisel bilgilerinin işlenmesine erişimi olan veya bu işleme dahil olan çalışanlarımız, oyuncunun bilgilerinin gizliliğini korumak için gizlilik sözleşmeleri (NDA) imzalamışlardır.

- Oyun sağlayıcıları – bazen oyun sağlayıcılarımız, web sitemizde oynadığınız oyunları bize sağlayabilmek için belirli veri özniteliklerine (örneğin kullanıcı adı ve IP adresi gibi) erişim gerektirebilir. Gizlilik bildirimlerini kontrol etmek için lütfen ilgili Oyun sağlayıcısının web sitesini ziyaret edin;

NetEnt tarafından geliştirilen casino oyunlarını oynadığınızda, NetEnt'in Gizlilik Politikası da geçerlidir. Bu politikayı burada bulabilirsiniz.

- Ödeme sağlayıcıları ve ilgili hizmet sağlayıcıları – benzer şekilde, web sitemizde ödeme yapmak ve ödemeleri almak için kullandığınız ödeme sağlayıcılarıyla kişisel verilerinizin bazılarını paylaşabiliriz. Gizlilik bildirimlerini kontrol etmek için kullandığınız Ödeme sağlayıcısının ilgili web sitesini ziyaret edin;

- Pazarlama ortakları - bize pazarlama ve promosyonlar göndermemiz için onay verdiğinizde, iletişim bilgilerinizi (e-posta adresi veya posta adresi gibi) tüm pazarlama materyallerimizi size göndermekle sorumlu olan pazarlama ortaklarımızla paylaşabiliriz. Bu materyaller promosyon e-postaları ve SMS'ler, doğrudan posta ve bazen size telefon etmeyi içerir.

- Kamu veya düzenleyici otoriteler - Yasalar gerektirdiğinde veya izin verdiğinde, kişisel verilerinizi yasal kolluk kurumlarına, kamu veya düzenleyici organizasyonlara, mahkemelere veya diğer kamu otoritelerine sağlayabiliriz. Taleplerin orantısız, belirsiz olduğuna veya uygun yetkiye sahip olmadığına inandığımızda bu taleplere itiraz edebiliriz; ancak her talebe meydan okuyacağımıza dair bir söz vermiyoruz;

- Müşteri iletişim yazılımı – Sizinle iletişim kurmamıza yardımcı olmak için üçüncü parti bir yazılım kullanıyoruz. Bu yazılım, sorularınız olduğunda size e-posta göndermemize ve canlı sohbet üzerinden sizinle sohbet etmemize olanak tanır;

- AML ve dolandırıcılık doğrulama araçları, yaş ve kimlik doğrulama araçları tedarikçileri ve Genel Olarak Müşterini Tanı (KYC) bilgilerini doğrulayabilecek diğer tedarikçiler – yasal yükümlülüklerimizi bu konuda yerine getirmek için gereken bazı AML ve dolandırıcılık doğrulama kontrollerini yapmak üzere üçüncü parti yazılımlar kullanabiliriz.

- Yukarıdakilere ek olarak, yeni işletmeler edindiğimizde kişisel verileri de açıklayabiliriz. Şirketin birleşme, başka bir şirket tarafından satın alınma veya kısmi satın alınma gibi yapısal değişiklikler geçirmesi durumunda, müşterilerimizin kişisel verilerinin satış veya devir işleminin bir parçası olması çok muhtemeldir. Politikamızın bir parçası olarak, kişisel verilerin bu şekilde aktarılmasından önce oyuncularımızı e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

- Kişisel bilgilerinizin korunmasını sağlayan bir veri işleme anlaşması çerçevesinde seçilmiş üçüncü taraflar, şunlar dahil:

– zaman zaman riskleri yönetmek, profesyonel tavsiye almak veya mahkemede ya da mahkeme dışı bir prosedürde hukuki iddialarımızı kurmak ve savunmak için anlaşabileceğimiz avukatlarımız, danışmanlarımız, danışmanlarımız ile. Bu, kişisel bilgilere erişim gerektirebilir;

– devlet organlarıyla, sorunlu kumarbazları kaydeden düzenleyici otoritelerle veya herhangi bir sorumlu oyun amacıyla.

– herhangi bir şirket, hükümet organı, suçların, kara para aklamanın veya terörizm ve yayılma finansmanının önlenmesi amacıyla kayıt veya veritabanı tutan düzenleyici otorite ile.

Kişisel verilerinize erişim izni verdiğimiz herhangi bir üçüncü tarafın, kişisel verilerinizin güvenliğine her zaman saygı göstermesini ve verilerinizi yasal bir şekilde ve gizlilik politikamıza ve katı davranış kurallarımıza uygun olarak işlemesini sağlarız. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kişisel verilerinizi kendi amaçları için kullanmalarına izin vermiyoruz. Bu tür üçüncü tarafların (aynı zamanda “Veri İşleyicileri” olarak da bilinir) işlemleri yalnızca belirli amaçlar için ve Veri Sorumlusu olarak bizim talimatlarımıza ve adımıza uygun şekilde gerçekleştirilir ve bu tür üçüncü taraflar, kişisel verilerinizi yalnızca bizim yetkili olduğumuz ölçüde kullanabilirler. Ayrıca, her durumda, hizmet sağlayıcıların talimatlarımıza uygun olarak işleme faaliyetlerini gerçekleştirmeleri için gerekli olan veriden fazlasını paylaşmamaya özen gösteririz.

Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklayacağız. Bu amaçlar arasında herhangi bir yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimlerinin karşılanması da bulunabilir.

Verileriniz için uygun saklama süresini belirlerken, verileri toplama ve işleme amaçlarımız, üzerimize yüklenen ilgili yasalar ve/veya düzenleyici gereklilikler, kişisel verilerin doğası ve hassasiyeti ile bu tür verilerin izinsiz kullanımı veya ifşasının potansiyel riskleri gibi birçok faktörü göz önünde bulundururuz.

Şartlar ve Koşullarımızda belirtildiği üzere, siz ve Casino, İstediğiniz zaman Oyuncu Hesabınızın kapatılmasına karar verebilir. Hesabınızın kapatılmasını takiben, kişisel verilerinizi yasalarca gerekli olduğu sürece kayıtlarımızda saklayacağız. Bu veriler, mali ve vergisel kayıtlar, dolandırıcılık, kara para aklama veya diğer yasa dışı faaliyetlerle ilgili soruşturmalar söz konusu olduğunda yetkili makamlar tarafından talep edilmesi durumunda kullanılacaktır.

Verilerinizin anonimleştirilmiş türevlerini, otomatik karar verme işlemi olmadan içeriğimizi ve pazarlama iletişimimizi geliştirmek amacıyla saklayabiliriz.

Avrupa Birliği'nde lisanslı oyun bölgelerindeki kara para aklamayı önleme düzenlemeleri nedeniyle, oyuncuların kayıt sırasında sunulan kişisel verilerini ve bir Oyuncu Hesabının faaliyet dönemi boyunca aktarılan her türlü veriyi, son oyuncu işleminden veya hesap kapatılışından itibaren en az beş yıl süreyle saklama zorunluluğumuz bulunmaktadır. Bu nedenle, bu sürenin dolmasından önce silinme talepleri kabul edilemez.

Haklarınız

Veri koruma yasası, belirli durumlarda veri sahibi olarak size birtakım haklar tanır. Yasaya göre, şunları yapma hakkına sahipsiniz:

- Kişisel verilerinize erişim talebinde bulunun - Bu, sizin hakkınız olduğu anlamına gelir; ücretsiz olarak, sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz;

- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edin – Eğer sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel veriler eksik veya yanlışsa, bunların düzeltilmesi hakkına sahipsiniz. Ancak, talebinizi desteklemek için kanıt ve belgeler (kimlik belgeleriniz veya adres kanıtı gibi) sağlamanız gerekebileceğini unutmayın. Talebiniz, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle reddedilebilir.

- Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin - Bu, hukuki bir dayanağımız kalmadığında veya artık işlemeye devam etmek için bir nedenimiz olmadığında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebileceğiniz anlamına gelir. Lütfen bu hakkın mutlak olmadığını unutmayın – yani, verileri saklama zorunluluğumuz olduğunda veya verileri hukuki bir uyuşmazlıkta kendimizi savunmak için gerekli olduğuna dair makul bir sebebimiz varsa, talebinizi yerine getiremeyiz;

- Kişisel verilerinizin işlenmesine, verilerinizi işleme konusunda meşru menfaatlerimize (veya bir üçüncü tarafın menfaatlerine) dayandığımız ve bu tür bir işlemenin temel hak ve özgürlüklerinizi etkilediğini düşündüğünüz durumlarda itiraz edebilirsiniz. Ancak, bazı durumlarda, hak ve özgürlüklerinizi geçersiz kılacak kadar zorlayıcı meşru bir gerekçemiz olduğunu gösterebiliriz. Yukarıda bahsedilen meşru şirket çıkarlarına dayanarak kişisel verilerinizin işlenmesine itirazlarınızı, Veri Koruma Sorumlumuzla (DPO) iletişime geçerek sunabilirsiniz;

- Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edin – Kişisel verilerinizin işlenmesinin geçici olarak durdurulmasını aşağıdaki durumlardan birinde talep edebilirsiniz: (a) verilerin doğruluğunu tespit etmemizi istediğinizde, (b) verilerin kullanımı yasadışı olduğunda ancak silinmesini istemediğinizde, (c) hukuki talepleri oluşturmak, kullanmak veya savunmak için verilerinizi artık ihtiyaç duymasak bile saklamamız gerektiğinde, veya (d) verilerinizin kullanımına itiraz ettiğinizde ancak bizim meşru zorlayıcı sebeplerimiz olup olmadığını doğrulamamız gerektiğinde;

- Kişisel verilerinizin aktarılmasını talep edin (yani veri taşınabilirliği) – Bu, işlediğimiz belirli verileri sizin için sağlamamızı ve bunları başka bir denetleyiciye aktarmanızı isteyebileceğiniz anlamına gelir. Bu hak, yalnızca otomatik araçlarla elde edilen ve kullanımı için bize başlangıçta onay verdiğiniz veya bizim sizinle olan bir sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullandığımız verilere uygulanır;

- Verilerin işlenmesi için rızanıza dayandığımız durumlarda rızanızı herhangi bir zaman geri çekebilirsiniz - 'Çıkış yapmak' ya da rızanızı geri çekmek, rızanızı geri çekene kadar tarafımızca gerçekleştirilen işlemlerin yasallığını etkilemeyecektir. Rızanızı geri çekmek, ileriye dönük olarak verilerinizin bu şekilde işlenmesini artık istemediğiniz anlamına gelir. Bu, belirli hizmetleri (pazarlama gibi) size sağlamamız için artık rızanızı veremeyeceğiniz anlamına gelebilir. Rızanızı, web sitesindeki hesap profil ayarları üzerinden herhangi bir zaman geri çekebilirsiniz;

- Bir denetleme kuruluşuna şikayette bulunun;

Yukarıda açıklanan haklarınızı kullanabilmeniz için, kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olmak amacıyla sizden belirli bilgiler isteyebiliriz. Bu, kişisel verilerinizi ifşa ettiğimiz kişinin gerçekten siz olduğundan emin olmak için bir güvenlik önlemidir.

Bir talebin iletilmesinden itibaren tüm meşru taleplere bir ay içinde yanıt vermeye azami özen göstereceğiz. Eğer talebiniz özellikle karmaşıksa veya belirli bir zaman diliminde birden fazla talepte bulunduysanız, işlemin biraz daha uzun sürmesi mümkün olabilir. Böyle bir durumda, bu uzatmayı size bildireceğiz.

Otomatik Karar Verme

İş ilişkimizi kurarken ve yürütürken genellikle tam otomatik karar verme süreçlerini kullanmayız. Bu prosedürü bireysel durumlarda kullanırsak, yasal bir gereklilik olduğu takdirde sizi ayrıca bilgilendireceğiz.

Verilerinizin Güvenliği

İşbu belge ile, Oyuncu Hesabınızın yönetimi amacıyla Kişisel Bilgilerinizi toplarken ve işlerken, kişisel verilerin korunması konusunda katı yasal hükümlere bağlı olduğumuzu kabul ederiz.

Bu nedenle, en iyi iş uygulamalarına, geçerli düzenlemelere ve mevcut teknolojiye uygun olarak kişisel bilgilerinizi korumak ve gizliliğinize saygı duymak için çaba gösteriyoruz. Oyunculara güvenli hizmetler sunmaya kendimizi adamış olarak, tarafımıza ilettiğiniz tüm verilerin güvende kalması için tüm makul önlemleri alacağız.

Kişisel verilerinizin kazara kaybolmasını, kullanılmasını veya yetkisiz bir şekilde erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri aldık. Ayrıca, kişisel verilerinize sadece iş gereği bilmesi gereken çalışanlarımıza, acentelerimize, müteahhitlerimize ve diğer üçüncü taraflara erişim sağlıyoruz.

Oyuncu Hesapları yalnızca oyuncunun benzersiz kimliği ve şifresi ile erişilebilir. Hesabınızın yetkisiz kullanımından ek koruma olarak iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) da ayarlayabilirsiniz. Giriş bilgilerinizi gizli tutmak ve başka bir kişinin erişemeyeceği şekilde korumak sizin sorumluluğunuzdadır.