Политика конфиденциальности

Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»); идентифицируемое физическое лицо - это лицо, которое может быть идентифицировано, напрямую или косвенно, в частности по признаку, такому как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн идентификатор или по одному или нескольким факторам, специфичным для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица;

Обработка означает любое действие или набор действий, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, вне зависимости от того, осуществляются ли они автоматизированными средствами, такими как сбор, запись, систематизация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иное предоставление доступа, согласование или объединение, ограничение, удаление или уничтожение;

Профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, которая заключается в использовании персональных данных для оценки определенных личных аспектов, связанных с физическим лицом, в частности для анализа или прогнозирования аспектов, касающихся рабочей деятельности, экономического положения, здоровья, личных предпочтений, интересов, надежности, поведения, местоположения или перемещений этого лица;

Контролер означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иное тело, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных; если цели и средства такой обработки определены законодательством Союза или законодательством государства-члена, контролер или конкретные критерии его назначения могут быть предусмотрены законодательством Союза или законодательством государства-члена; Обработчик означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или иное тело, которое обрабатывает персональные данные от имени контролера;

Получатель означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другое тело, которому раскрываются персональные данные, независимо от того, является ли оно третьей стороной или нет. Однако государственные органы, которые могут получать персональные данные в рамках конкретного запроса в соответствии с законодательством Союза или законодательством государства-члена, не должны рассматриваться как получатели; обработка этих данных указанными государственными органами должна соответствовать применимым правилам защиты данных в соответствии с целями обработки;

Третья сторона означает физическое или юридическое лицо, публичный орган, агентство или иное тело, отличное от субъекта данных, контролера, обработчика и лиц, которые под прямым авторитетом контролера или обработчика уполномочены обрабатывать персональные данные; Согласие субъекта данных означает любое свободно данное, конкретное, информированное и однозначное выражение воли субъекта данных, которым он или она, путем заявления или путем совершения явного утвердительного действия, подтверждает согласие на обработку персональных данных, касающихся его или ее;

Нарушение защиты персональных данных означает нарушение безопасности, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к передаваемым, хранящимся или иным образом обрабатываемым персональным данным; Группа предприятий означает контролирующее предприятие и его контролируемые предприятия; Надзорный орган означает независимый государственный орган, который учреждается государством-членом в соответствии со статьей 51 GDPR;

Общее

Это уведомление вместе с Общими условиями, доступными на сайте, определяет основания, на которых любые персональные данные, которые мы собираем от вас или которые вы предоставляете нам, будут обрабатываться нами. Пожалуйста, внимательно прочитайте следующую информацию, чтобы понять нашу позицию и практику в отношении ваших персональных данных и как мы будем их обрабатывать. Регистрируя Игровой аккаунт на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями этой Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам необходимую персональную информацию, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт.

Обратите внимание, что данная Политика конфиденциальности является соглашением между вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику. Хотя мы и будем стараться уведомлять вас о таких изменениях, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать данную Политику конфиденциальности. Ваше продолжающееся использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

www.bety.com чрезвычайно ценит вашу честность и конфиденциальность и обязуется управлять всеми вашими личными данными прозрачным, справедливым и законным образом. Эта политика конфиденциальности (вместе с Условиями использования и Политикой использования файлов cookie) определяет основания, на которых www.bety.com собирает, хранит и использует ваши личные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, а также какие у вас есть права и как закон защищает эти права в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отменяющим Директиву 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных) Этот веб-сайт предназначен исключительно для лиц старше 18 лет, и мы не собираем сознательно данные, касающиеся лиц младше этого возраста. Если нам становится известно, что мы собрали личные данные, касающиеся лиц младше 18 лет, по причинам, связанным с злоупотреблением нашего веб-сайта, мы делаем все возможное, чтобы такие данные обрабатывались в соответствии с применимым законодательством.

О нас

Веб-сайт www.bety.com («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Мы», «Нас», «Наш») принадлежит и управляется компанией 12 Stars International Gaming Solutions B.V.

В качестве контролера данных мы имеем юридическое обязательство согласно нормам регулирования азартных игр обрабатывать персональные данные игроков для того, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им сопутствующие услуги.

Когда мы упоминаем «Компанию», «Группу», «нас», «нас» или «наш» в этом уведомлении о конфиденциальности, мы имеем в виду N1 Interactive Ltd.

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. По этой причине мы назначили уполномоченного по защите данных («УЗД»), чья задача заключается в контроле за соблюдением компанией своих законных обязательств в отношении обработки ваших личных данных, и который является вашей контактной точкой для любых вопросов, связанных с настоящей Политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы о данной политике, включая любые запросы на осуществление ваших законных прав, а также жалобы на нарушение ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нашим УЗД.

Свяжитесь с нами

Вы всегда можете связаться с нами по вопросам, касающимся этой Политики, если вы хотите: 1. Подтвердить точность личной информации, которую мы собрали о вас; 2. Узнать о том, как мы используем вашу личную информацию; 3. Запретить будущее использование ваших данных в целях прямого маркетинга; 4. Получить копию хранящейся о вас личной информации; Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу Личную Информацию, включая ваш электронный адрес и номер телефона, для отправки вам маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и акциях. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших бизнес-партнеров, таких как провайдеры игр казино.

Когда вы решите прекратить получение таких маркетинговых и рекламных материалов, вы можете отказаться от этого, зарегистрировавшись в настройках вашего Игрового Аккаунта или связавшись с нашей службой поддержки по адресу support@bety.com и/или через живой чат.

5. Обновите или исправьте любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о вас является незаконным, и вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда располагали вашими актуальными данными.

Для выполнения ваших запросов в соответствии с этой политикой конфиденциальности вы можете использовать следующие средства связи:

* используя электронную почту support@bety.com

* используя Live Chat Bety

Обратите внимание, что в некоторых случаях электронные письма могут попасть в спам или вообще не достичь адресата по техническим причинам. Если на ваш запрос не ответили в течение 10 дней, мы настоятельно рекомендуем связаться с нами снова для уточнения, используя альтернативные методы связи. Мы уважаем и ценим вашу конфиденциальность. Вы всегда можете связаться с Службой защиты данных

Офицер в случаях, когда

* вы считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена

* сроки выполнения запроса на копирование данных нарушены

* вам необходимо уточнение положений данной политики конфиденциальности

* вы хотели бы получить копию ваших личных данных, хранящихся во всех лицензиях N1Interactive.

Мы стараемся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять у нас больше месяца, если ваш запрос особенно сложный или вы подали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

Информация, которую мы собираем

* Информация, которую вы предоставляете нам. Она включает любые данные, которые вы предоставляете при заполнении форм на наших страницах регистрации аккаунта, а также любую другую информацию, которую вы дополнительно отправляете через Веб-сайт или электронную почту. Это включает информацию, которую вы предоставляете при регистрации для использования нашего сайта, подписке на нашу услугу, совершении депозитов, ставок или вывода средств на нашем сайте, участии в чат-комнатах, принятии бонусов или других акций, доступных на нашем сайте, любую документацию по дилигентности, которую вы делитесь с нами, включая анкету о происхождении средств и подтверждающие документы, а также когда вы сообщаете о проблеме или подаете жалобу нам. Информация, которую вы нам предоставляете, может включать ваше имя, имя пользователя, адрес, дату рождения, страну проживания и национальность, идентификационный номер, адрес электронной почты и номер телефона, финансовую и кредитную информацию, личное описание, доказательство личности, подтверждение адреса, подтверждение средств и фотографию.

* Техническая информация, включающая интернет-протокол (IP) адрес, используемый для подключения вашего компьютера к Интернету, данные для входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса, типы и версии браузерных плагинов, операционную систему и платформу, информацию о вашем визите, включая полные Унифицированные Ресурсные Локаторы (URL), информацию, полученную от cookies. Пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о cookies для получения дополнительной информации о типах используемых cookies.

* Информация об игровом процессе. Игры, в которые вы играли, время, проведенное в каждой игре и на странице, информация о взаимодействии со страницей.

* Информация аналитики. Мы собираем информацию о вашем использовании Сервисов, такую как использование приложений, лог-файлы, активность пользователя (например, просмотренные страницы, время, проведенное на определенных страницах, онлайн-серфинг, клики, действия и т.д.), временные отметки, оповещения и т.д. Эта информация собирается, в том числе, для устранения ошибок и сбоев, а также для исследований и аналитики использования Сервисов.

* Информация, получаемая нами из других источников. Это информация, которую мы получаем о вас, если вы используете любой из наших веб-сайтов или сервисов, управляемых Группой. В случае использования вами учетных записей на нескольких сайтах, управляемых Группой, мы можем собирать информацию о вас, полученную с каждого сайта, в одном хранилище данных. Такие данные важны для нас в статистических целях, но также особенно актуальны в контексте наших обязательств по борьбе с отмыванием денег и ответственной игре, возникающих на основании закона.

В процессе предоставления вам услуг мы также тесно сотрудничаем с обработчиками данных третьих сторон (включая, например, бизнес-партнеров, субподрядчиков в области технических услуг, платежей и доставки, а также для распространения маркетинговой информации (таких как поставщики CRM-инструментов, партнеры по email-маркетингу, провайдеры SMS, дистрибьюторы прямой почты и провайдеры исходящих звонков), рекламные сети и партнерские сети, провайдеры аналитики, компании по сбору разведданных, провайдеры информации о поиске, агентства кредитных референсов). Эта категория включает информацию, которую мы получаем от наших Издателей, Рекламодателей и других Партнеров, с которыми мы работаем, чтобы помочь нам доставлять рекламу и персонализированный контент вам и узнавать вас в разных браузерах и устройствах. Это может включать псевдонимные идентификаторы рекламодателей, которыми некоторые Рекламодатели или другие сторонние рекламные платформы выбирают делиться с нами. Обработчики данных обрабатывают личные данные в соответствии с нашими письменными инструкциями, и их деятельность будет ограничена теми задачами, которые необходимы им для помощи нам в предоставлении услуги вам.

Категории данных, которые мы храним о вас

Персональные данные — это любая информация об индивидууме, по которой этот человек может быть идентифицирован напрямую или косвенно. Это не включает данные, из которых личность была удалена (анонимные данные).

Персональные данные, собранные и обработанные о вас, можно разделить на следующие категории:

Данные личности включают имя, отчество, фамилию, имя пользователя или подобный идентификатор, дату рождения, пол.

Контактные данные включают в себя домашний адрес, адрес электронной почты, телефонные номера и другие доступные средства связи

Финансовые данные включают в себя сведения о вашей зарплате и состоянии, детали источников средств, используемых для внесения депозитов у нас, а также данные банковского счета, платежной карты или платежного счета, включая информацию, содержащуюся в банковских выписках, сканах документов, подтверждающих ваш доход и аналогичной документации, собранной в целях KYC.

Данные транзакций включают в себя информацию о депозитах и снятии средств, ставках и других деталях игр, в которые вы играли на наших сайтах.

Технические данные включают в себя интернет-протокол (IP) адрес, данные для входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии браузерных плагинов, операционную систему и платформу, а также другие технологии, используемые на устройствах для доступа к этому веб-сайту.

Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, онлайн-идентификатор для входа, пароль (зашифрованный), сыгранные игры, время входа и выхода, продолжительность игры, полученные бонусы и акции, информацию о ответственной игре, установленные лимиты и историю, а также классификацию по стандартам противодействия отмыванию денег (AML).

Данные маркетинга и коммуникаций включают ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в области коммуникаций.

Особые категории персональных данных. В случае, если вы сами предоставляете нам такую информацию и в соответствии с выполнением наших законных обязательств, мы также обязаны собирать некоторые Особые категории персональных данных о вас, такие как

* Информация, связанная с ответственной игрой, которая может рассматриваться как медицинские данные

* Информация о вашем расовом или этническом происхождении, которую можно получить из загруженных вами документов.

Как мы можем использовать вашу информацию

Информация, которую вы предоставляете нам:

– для выполнения наших обязательств, вытекающих из условий и положений, заключенных между вами и нами, и предоставления вам игровых услуг, которые вы у нас запрашиваете, принимать ваши депозиты и обрабатывать ваши запросы на вывод средств, проводить процессы управления мошенничеством, отвечать на любые вопросы или жалобы, которые у вас могут возникнуть, а также другие сопутствующие вопросы, связанные с основными услугами, которые мы вам предоставляем;

– при условии, что вы дали согласие на связь с вами с маркетинговой информацией от Группы, чтобы предоставить вам информацию о наших услугах, бонусных схемах и акциях, а также информацию о продуктах и акциях связанных сайтов, управляемых Группой или её брендами;

– предоставлять персонализированную рекламу на сайте, основываясь на ваших взаимодействиях с сайтом или ваших данных об использовании;

– чтобы уведомлять вас об изменениях в нашем сервисе;

– для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства по борьбе с отмыванием денег, правил и регламентов, действующих в его рамках, а также всех других законов, которым мы можем подчиняться время от времени.

Информация, которую мы собираем о вас:

– для управления нашим сайтом и внутренних операций, включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, статистические и опросные цели. Такая информация обычно собирается с использованием файлов Cookie. Для получения дополнительной информации о файлах Cookie, пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о файлах Cookie, которое также содержит рекомендации о том, как можно отключить файлы Cookie;

– чтобы связаться с вами с маркетинговой информацией, предоставить вам информацию о сервисах, бонусных схемах и акциях, а также информацию о продуктах и акциях, настоящих или будущих, предлагаемых брендом, с которым вы зарегистрировались

– проводить действия по управлению мошенничеством и управлению рисками, включая присвоение вашему аккаунту рискового профиля или статуса риска;

– для оценки вашего поведения и привычек на сайте, которые будут использоваться для создания подробного клиентского профиля о вас по различным вопросам, включая, но не ограничиваясь:

- Компания может создать реестр злоупотребляющих бонусами лиц, и люди из этого списка могут быть исключены из участия в будущих акциях или даже заблокированы от использования услуг Компании. Это включает анализ других видов мошенничества и обманных действий.

- Мы также будем отслеживать и контролировать ваши транзакции и поведение в целях ответственной игры, чтобы убедиться, что ваше общение с нами остается в рамках развлечения и не представляет опасности для вас. Мы можем присвоить вашему аккаунту оценку ответственной игры на основе собранной информации и анкеты по ответственной игре, которую вам, возможно, придется заполнить. В результате нашей оценки вы можете быть отмечены как «Проблемный игрок» или как лицо, уязвимое к рискам игровой зависимости.

- В рамках нашей обязанности по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма мы также можем анализировать ваши личные данные и сравнивать их с данными третьих сторон, создавать на ваше имя профиль для системы противодействия отмыванию денег (AML) и оценивать риски вашего счета на основе предоставленной вами информации и информации, которую мы собрали о вас. Мы также будем вести реестр всех клиентов, представляющих высокий риск с точки зрения противодействия отмыванию денег.

Обратите внимание, что для этих целей мы частично используем профилирование, при этом окончательное решение принимается людьми, однако логика профилирования и информация о нем не могут быть раскрыты, поскольку это позволило бы клиентам обходить эти контрольные механизмы, направленные на защиту нашего бизнеса и соблюдение законодательных обязательств.

– для улучшения нашего сайта, чтобы обеспечить наиболее эффективное представление контента для вас и вашего компьютера;

– чтобы позволить вам участвовать в интерактивных функциях нашего сервиса, когда вы решите это сделать;

– в рамках наших усилий по обеспечению безопасности и защиты нашего сайта;

– измерять или понимать эффективность рекламы, которую мы вам показываем, а также предоставлять вам соответствующие акции;

– предлагать вам советы и рекомендации относительно наших продуктов.

– Мы также собираем, используем и делимся собранными данными, такими как статистические или демографические данные, для любых целей. Собранные данные могут быть получены из ваших личных данных, но не считаются личными данными по закону, так как эти данные не раскрывают вашу личность напрямую или косвенно. Например, мы можем собирать данные о вашем использовании для расчета процента пользователей, использующих определенную функцию веб-сайта. Однако, если мы объединяем или связываем собранные данные с вашими личными данными таким образом, что они могут напрямую или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как личные данные, которые будут использоваться в соответствии с этим уведомлением о конфиденциальности.

Информация, полученная нами из других источников:

Мы объединим эту информацию с данными, которые вы нам предоставляете, а также с информацией, которую мы собираем о вас. Мы будем использовать эту информацию и объединенные данные для целей, изложенных выше (в зависимости от типов получаемой информации). Другие источники включают сторонние сервисы проверки возраста, сервисы верификации личности или адреса, регуляторы или организации, ведущие централизованные базы данных о проблемных игроках, провайдеры поиска PEP и санкций, а также другие подобные провайдеры, с которыми мы можем заключать договора время от времени. Мы также можем получать информацию о вас, собранную с других сайтов, управляемых Группой, что помогает нам предоставлять вам лучший сервис или защищать наши услуги от злоупотребляющих бонусами, проблемных игроков.

Законное основание для обработки персональных данных

Ниже в табличном формате приведено описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, а также указаны правовые основания, на которые мы опираемся при этом. Также, где это уместно, мы указали наши законные интересы.

Обмен данными

В связи с особенностями нашего сервиса, для обработки ваших данных, как это описано выше в Политике конфиденциальности, нам может потребоваться передача ваших личных данных ряду доверенных третьих сторон. К таким третьим сторонам относятся:

- Любой член Группы, которому требуется доступ к вашей личной информации для предоставления запрашиваемых вами услуг. Данные, которые мы получаем и собираем о вас, могут быть переданы любому члену Группы, и такие данные могут использоваться ими для предотвращения мошенничества и злоупотребления бонусами, в целях соблюдения норм АМЛ и ответственной игры, а также для выполнения законных обязательств Группы и законных коммерческих интересов;

- Всем членам Группы с целью, чтобы другие сущности группы могли связаться с вами для предоставления информации о своих продуктах и услугах, при условии, что вы дали согласие на получение прямого маркетинга, связанного с другими сайтами, управляемыми Группой.

- Сотрудники Компании, в частности Офицер по защите данных, Офицер по борьбе с отмыванием денег, аналитики по платежам и противодействию мошенничеству, агенты службы поддержки клиентов, члены команды по удержанию клиентов, менеджеры VIP-игроков, а также другие выбранные сотрудники, также будут иметь доступ к вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи, а также для предоставления запрашиваемых вами услуг

Наши сотрудники, которые имеют доступ к обработке личной информации игрока или связаны с этим процессом, подписали соглашения о неразглашении (NDA), чтобы уважать конфиденциальный характер информации игрока.

- Поставщики игр – иногда наши поставщики игр требуют доступ к определенным данным (например, имя пользователя и IP-адрес), чтобы предоставлять нам игры, в которые вы играете на нашем сайте. Чтобы ознакомиться с их политикой конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий сайт поставщика игр;

Когда вы играете в игры казино, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. Ознакомиться с этой политикой можно здесь.

- Провайдеры платежных услуг и связанные с ними сервисы – аналогично, мы можем делиться некоторыми вашими личными данными с провайдерами платежных услуг, которые вы используете для совершения платежей и получения оплаты на нашем сайте. Чтобы ознакомиться с их политикой конфиденциальности, пожалуйста, посетите соответствующий сайт провайдера платежных услуг, которым вы пользовались;

- Партнеры по маркетингу - когда вы даете нам свое согласие на отправку вам маркетинговых и рекламных материалов, мы можем делиться вашими контактными данными (такими как электронная почта или почтовый адрес) с нашими маркетинговыми партнерами, которые занимаются рассылкой всей нашей рекламной продукции, включая промо-письма и SMS, прямую почтовую рассылку, а иногда и звонки вам.

- Государственные или регулирующие органы - Мы можем, если это необходимо или разрешено законом, предоставить Ваши личные данные правоохранительным органам, государственным или регулирующим организациям, судам или другим публичным властям. Мы можем оспаривать такие требования, если считаем, что запросы несоразмерны, нечетки или не имеют надлежащих полномочий, но мы не обещаем оспаривать каждое требование;

- Программное обеспечение для связи с клиентами – мы используем стороннее программное обеспечение, чтобы помочь нам общаться с вами. Это программное обеспечение позволяет нам отправлять вам электронные письма и общаться с вами в режиме реального времени через чат, когда у вас возникают вопросы;

- Инструменты для проверки на соответствие требованиям противодействия отмыванию денег (AML) и мошенничеству, поставщики инструментов для проверки возраста и личности, а также другие поставщики, способные проверять информацию о клиенте (KYC) в общих чертах – мы можем использовать стороннее программное обеспечение для проведения определенных проверок AML и на предмет мошенничества, которые необходимы для выполнения наших законных обязательств в этом отношении.

- Кроме вышеизложенного, мы также можем раскрывать персональные данные в случае приобретения новых бизнесов. Если Компания претерпит изменения в своей структуре, такие как слияние, покупка другой компанией или частичное приобретение, скорее всего, персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. В соответствии с нашей Политикой, мы обязуемся уведомить наших игроков по электронной почте до осуществления такой передачи персональных данных.

- Избранные третьи стороны, в соответствии с договором о обработке данных с нами, который гарантирует защиту вашей личной информации, включая:

– с нашими юристами, консультантами, советниками, которых мы можем привлекать время от времени для управления рисками, получения профессиональных советов или для защиты наших юридических претензий, будь то в суде или во внесудебном порядке. Это может потребовать доступа к личной информации;

– с органами государственной власти, регулирующими органами, которые регистрируют проблемных игроков, или в любых других целях ответственной игры.

– с любой компанией, государственным органом, регулирующим органом, который ведет реестр или базу данных с целью предотвращения преступлений, отмывания денег или финансирования терроризма и распространения.

Мы всегда гарантируем, что любая третья сторона, имеющая доступ к вашим личным данным, обязана соблюдать безопасность ваших личных данных и обрабатывать их законным образом в любое время в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и строгими кодексами поведения. Мы не разрешаем сторонним сервис-провайдерам использовать ваши личные данные в своих собственных целях. Обработка такими третьими сторонами (также известными как «Обработчики данных») осуществляется исключительно для конкретных целей и в соответствии с нашими инструкциями как Контроллера данных и от нашего имени, и такие третьи стороны могут использовать ваши личные данные только в той мере, в какой мы сами имеем на это право. Кроме того, во всех случаях мы стремимся гарантировать, что мы не делимся данными больше, чем необходимо для того, чтобы сервис-провайдеры могли выполнять обработку данных в соответствии с нашими инструкциями.

Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого с учетом целей, ради которых они были собраны. К таким целям могут относиться необходимость удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

При определении соответствующего срока хранения ваших данных мы учитываем несколько факторов, таких как цели сбора и обработки таких данных, применимые законы и/или регуляторные требования, предъявляемые к нам, характер и чувствительность личных данных, а также потенциальные риски, связанные с несанкционированным использованием или раскрытием таких данных.

Как указано в наших Условиях использования, вы и Казино можете в любое время решить закрыть вашу Игровую Учетную Запись. После закрытия вашего аккаунта, мы будем хранить ваши личные данные в записи столько, сколько это требуется по закону. Эти данные будут использоваться только в случае, если они потребуются компетентными органами при расследованиях, касающихся финансовых и налоговых отчетов, мошенничества, отмывания денег или расследований любой другой незаконной деятельности.

Мы также можем сохранять анонимизированные производные ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, где не применяется автоматизированное принятие решений.

Обратите внимание, что в соответствии с антиотмывочными нормативами в лицензионных игровых юрисдикциях Европейского Союза, мы обязаны сохранять личные данные игроков, предоставленные во время регистрации, а также любые данные, переданные в течение периода действия учетной записи игрока, минимум на пять лет с момента последней транзакции игрока или закрытия счета. Поэтому запросы на удаление данных до истечения этого срока не могут быть удовлетворены.

Ваши права

Закон о защите данных предоставляет вам, как субъекту данных, определенные права в определенных обстоятельствах. В соответствии с законом у вас есть право на:

- Запрос доступа к вашим личным данным - Это означает, что у вас есть право запросить бесплатно копию персональных данных, которые мы храним о вас;

- Запросите исправление ваших персональных данных – это означает, что если какие-либо персональные данные, которые мы храним о вас, являются неполными или некорректными, у вас есть право требовать их исправления. Однако имейте в виду, что мы можем потребовать от вас предоставления доказательств и документации (такой как документ, удостоверяющий личность, или подтверждение адреса), чтобы поддержать ваш запрос. Он может быть отклонен в связи с нашими юридическими обязательствами

- Запрос на удаление ваших персональных данных - Это означает, что вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если у нас больше нет законных оснований для их обработки или хранения. Пожалуйста, имейте в виду, что это право не является абсолютным – это значит, что мы не можем удовлетворить ваш запрос, если мы обязаны по закону сохранять данные, или если у нас есть основания считать, что хранение данных необходимо для нашей защиты в судебном споре;

- Возражайте против обработки ваших персональных данных, если мы опираемся на наши законные интересы (или интересы третьей стороны) для обработки ваших данных, и вы считаете, что такая обработка ваших данных затрагивает ваши основные права и свободы. Однако в некоторых случаях мы можем доказать, что у нас есть веские законные основания для обработки ваших данных, которые могут иметь приоритет над вашими правами и свободами. Вы можете предъявить свои возражения против обработки ваших персональных данных по вышеуказанным основаниям законных интересов компании, связавшись с нашим уполномоченным по защите данных (DPO);

- Запросить ограничение обработки ваших персональных данных – Вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях: (а) когда вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (б) когда наше использование данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли, (в) когда вам необходимо, чтобы мы сохраняли ваши данные даже после того, как они нам больше не нужны, чтобы вы могли установить, осуществить или защитить юридические претензии, или (г) когда вы возражали против использования ваших данных, но нам необходимо проверить, имеем ли мы веские законные основания для их использования;

- Запросить передачу ваших персональных данных (т.е. портативность данных) – это означает, что вы можете попросить нас предоставить вам определенные данные, которые мы обрабатываем о вас, чтобы вы могли передать их другому контролеру. Это право применяется только к данным, полученным автоматизированными средствами, на использование которых вы изначально дали согласие, или когда мы использовали данные для выполнения наших обязательств по договору с вами;

- Отозвать свое согласие в любое время, когда мы полагаемся на ваше согласие для обработки данных - «Отказ от согласия» или его отзыв не повлияет на законность обработки данных, проведенной нами до момента вашего отзыва. Отзыв согласия означает, что в дальнейшем вы не желаете, чтобы мы обрабатывали ваши данные таким образом. Это означает, что вы можете больше не давать согласие на предоставление вам определенных услуг (например, маркетинга). Вы можете отозвать свое согласие в любое время через настройки профиля учетной записи на веб-сайте;

- Подать жалобу в надзорный орган;

Для того чтобы вы могли воспользоваться своими правами, как это было описано выше, нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию для подтверждения вашей личности. Это мера безопасности, чтобы мы могли быть уверены, что человеку, которому мы раскрываем ваши личные данные, действительно являетесь вы.

Мы приложим все усилия, чтобы ответить на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если ваш запрос особенно сложен, или если вы подали несколько запросов за определённый период времени, нам может потребоваться немного больше времени. В таком случае мы уведомим вас об этом продлении.

Автоматизированное принятие решений

При установлении и ведении наших деловых отношений мы, как правило, не используем полностью автоматизированное принятие решений. Если мы используем эту процедуру в отдельных случаях, мы сообщим вам об этом отдельно, если это требуется по закону.

Безопасность ваших данных

Мы настоящим подтверждаем, что при сборе и обработке ваших Персональных данных в целях управления вашим Игровым аккаунтом, мы обязаны строго соблюдать законодательные положения по защите персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защищать вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими деловыми практиками, применимыми нормативными актами и передовыми технологиями. Будучи приверженцами предоставления безопасных услуг игрокам, мы предпримем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать безопасность всех данных, которые вы нам предоставили.

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ к вашим личным данным, их изменение или разглашение. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим личным данным для тех сотрудников, агентов, подрядчиков и других третьих сторон, которым необходимо знать эту информацию в рамках своей рабочей необходимости.

Доступ к учетным записям игроков возможен только с использованием уникального ID игрока и пароля. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашего аккаунта. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших данных для входа и обеспечение того, чтобы к ним не мог получить доступ другой человек.