Datenschutzrichtlinie

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (‚betroffene Person‘) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist jemand, der direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf einen Identifikator wie einen Namen, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, einen Online-Identifikator oder auf einen oder mehrere spezifische Faktoren der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person;

Verarbeitung bezeichnet jede Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen, die auf personenbezogene Daten oder auf Datensätze personenbezogener Daten angewendet werden, ob automatisiert oder nicht, wie das Erfassen, Aufzeichnen, Ordnen, Strukturieren, Speichern, Anpassen oder Verändern, das Wiederfinden, Konsultieren, Nutzen, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder sonstiges Zugänglichmachen, das Abgleichen oder Zusammenführen, das Beschränken, Löschen oder Vernichten;

Profiling bedeutet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, personenbezogene Daten zu verwenden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich der Arbeitsleistung, der wirtschaftlichen Situation, der Gesundheit, der persönlichen Vorlieben, der Interessen, der Zuverlässigkeit, des Verhaltens, des Aufenthaltsorts oder der Bewegungen dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sofern die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten festgelegt werden, können der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Recht der Union oder der Mitgliedstaaten vorgesehen werden; Auftragsverarbeiter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder eine andere Stelle, an die personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Behörden, die im Rahmen einer bestimmten Untersuchung gemäß dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten personenbezogene Daten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese öffentlichen Behörden muss in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechend den Zwecken der Verarbeitung stehen;

Dritter meint eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer dem Betroffenen, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Autorität des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten; Einwilligung des Betroffenen bedeutet jede freiwillig abgegebene, spezifische, informierte und eindeutige Willensbekundung des Betroffenen, mit der er oder sie durch eine Erklärung oder eine eindeutig bejahende Handlung die Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die ihn oder sie betreffen, signalisiert;

Eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bedeutet eine Verletzung der Sicherheit, die zu einer zufälligen oder unrechtmäßigen Zerstörung, einem Verlust, einer Veränderung, einer unbefugten Offenlegung von oder einem Zugang zu übermittelten, gespeicherten oder auf andere Weise verarbeiteten personenbezogenen Daten führt; Unternehmensgruppe bedeutet ein herrschendes Unternehmen und seine beherrschten Unternehmen; Aufsichtsbehörde bedeutet eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wird;

Allgemein

Diese Mitteilung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Seite verfügbar sind, legt die Grundlage fest, auf der wir alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu verstehen und wie wir sie behandeln werden. Indem Sie ein Spielerkonto auf der Website registrieren, bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen und uns nicht die persönlichen Informationen zur Verfügung stellen möchten, die wir benötigen, nutzen Sie bitte diese Website nicht.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Obwohl wir uns bemühen werden, Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste gilt als Ihre Zustimmung zur Datenschutzrichtlinie.

www.bety.com misst Ihrer Integrität und Privatsphäre höchste Bedeutung bei und verpflichtet sich, alle Ihre persönlichen Daten auf transparente, faire und gesetzmäßige Weise zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage dafür fest, wie www.bety.com Ihre persönlichen Daten sammelt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte schützt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahre bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte uns bewusst werden, dass wir persönliche Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, aufgrund von Missbrauch unserer Website, bemühen wir uns, sicherzustellen, dass solche Daten gemäß dem geltenden Recht behandelt werden.

Über uns

Die Website www.bety.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist im Besitz und wird betrieben von 12 Stars International Gaming Solutions B.V.

Als Datenverantwortlicher sind wir rechtlich verpflichtet, gemäß den Glücksspielvorschriften personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen zusätzliche Dienstleistungen anzubieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf N1 Interactive Ltd.

Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich jeglicher Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, und Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, kontaktieren Sie bitte unseren DPO.

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren, falls Sie: 1. Die Genauigkeit der persönlichen Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, bestätigen möchten; 2. Sich über unsere Verwendung Ihrer persönlichen Informationen erkundigen möchten; 3. Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten; 4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Informationen erhalten möchten; Sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Werbematerial entschieden haben, können wir Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Aktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner beinhalten, wie zum Beispiel von Anbietern von Casinospielen.

Wenn Sie sich dazu entscheiden, den Erhalt solcher Marketing- und Werbematerialien zu beenden, können Sie dies tun, indem Sie sich abmelden, in Ihren Einstellungen des Spielerkontos oder indem Sie unseren Kundensupport unter support@bety.com und/oder Live-Chat kontaktieren.

5. Aktualisieren oder berichtigen Sie jegliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie jegliche Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise zur Durchführung solcher Änderungen benötigen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass wir immer über Ihre korrekten Daten informiert sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

* per E-Mail support@bety.com

* Nutzung des Live-Chats Bety

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Adressaten gar nicht erreichen können. Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, sich erneut über alternative Kommunikationsmethoden an uns zu wenden. Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten wenden

Beamter in Fällen, in denen

* Sie denken, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde

* die Fristen für die Ausführung der Anforderung einer Kopie der Daten werden verletzt

* Sie benötigen eine Klarstellung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie

* Sie möchten eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten, die bei allen N1Interactive-Lizenzen gespeichert sind.

Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, insbesondere wenn Ihre Anfrage sehr komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

* Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Registrierungsseiten für Konten zur Verfügung stellen, sowie alle weiteren Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail einreichen. Es umfasst Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich registrieren, um unsere Seite zu nutzen, unseren Service zu abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Abhebungen auf unserer Seite vornehmen, an Chaträumen teilnehmen, Boni oder andere Promotionen auf unserer Seite akzeptieren, jegliche Sorgfaltspflichtdokumentation, die Sie mit uns teilen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und unterstützender Dokumente, und wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Staatsangehörigkeit, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, finanzielle und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Nachweis der Identität, Nachweis der Adresse, Nachweis der Mittel und ein Foto umfassen.

* Technische Informationen, die die Internetprotokoll- (IP-)Adresse umfassen, die verwendet wurde, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Typen und Versionen von Browser-Plugins, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies erhalten wurden. Bitte beachten Sie unsere Cookie-Hinweise für weitere Details zu den verwendeten Cookie-Arten.

* Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben und die Dauer jedes Spiels und der Seite, Interaktionsinformationen auf der Seite.

* Analyseinformationen. Wir sammeln Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, wie die Verwendung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivität (z.B. angesehene Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Surfverhalten, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnungen usw. Diese Informationen werden unter anderem gesammelt, um Fehler und Bugs zu beheben sowie zu Forschungs- und Analysezwecken bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste.

* Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Seiten nutzen, können wir Informationen über Sie, die von jeder Seite generiert werden, in einem Datenrepository zusammenführen. Solche Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Kontext unserer Verantwortlichkeiten im Bereich der Geldwäschebekämpfung und des verantwortungsbewussten Glücksspiels, die sich aus gesetzlichen Anforderungen ergeben.

Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Sie arbeiten wir auch eng mit Drittanbietern von Datenverarbeitungsdiensten zusammen (einschließlich, zum Beispiel, Geschäftspartnern, Subunternehmern in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie für die Zustellung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbieter, E-Mail-Marketing-Partner, SMS-Anbieter, Direktmailing-Distributoren und Anbieter von ausgehenden Anrufen), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Unternehmen für Due-Diligence-Intelligenz, Anbietern von Suchinformationen, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte zu liefern und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dazu können pseudonyme Werbekennungen gehören, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen wählen, um sie mit uns zu teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen und ihre Aktivitäten werden auf diejenigen beschränkt sein, die von ihnen benötigt werden, um uns bei der Erbringung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Sie schließen Daten nicht ein, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden:

Zu den Identitätsdaten gehören Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennungen, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel

Finanzdaten umfassen Einzelheiten Ihres Gehalts und Vermögens, Angaben zu den Mittelquellen, die für Einzahlungen bei uns verwendet werden, sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungskontoangaben, einschließlich der Informationen, die in Bankauszügen, Scans von Dokumenten enthalten sind, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche für KYC-Zwecke gesammelte Dokumentationen.

Transaktionsdaten beinhalten Details über Einzahlungen und Abhebungen, Wetteinsätze und weitere Einzelheiten der Spiele, die Sie auf unseren Seiten gespielt haben.

Technische Daten umfassen Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browsereinstecktypen und -versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie zur Nutzung dieser Website verwenden.

Nutzungsdaten beinhalten Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite, Produkte und Dienstleistungen verwenden, Online-Kennung zum Einloggen, Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Promotionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifizierung.

Zu den Marketing- und Kommunikationsdaten gehören Ihre Präferenzen beim Empfang von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationsvorlieben.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, wie zum Beispiel

* Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, die als medizinische Daten angesehen werden können

* Informationen über Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten hervorgehen können.

Wie wir Ihre Informationen nutzen können

Informationen, die Sie uns geben:

– um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspieldienste zur Verfügung zu stellen, Ihre Einzahlungen zu akzeptieren und Ihre Abhebungen zu bearbeiten, Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, auf jegliche Anfragen oder Beschwerden, die Sie haben könnten, zu antworten sowie andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu behandeln;

– vorausgesetzt, dass Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, um von der Gruppe Marketinginformationen zu erhalten, um Sie über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie über Produkte und Werbeaktionen von verwandten Seiten, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, zu informieren;

– um auf der Website personalisierte Werbung bereitzustellen, basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten;

– um Sie über Änderungen unseres Dienstes zu informieren;

– um Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus dem Gesetz zur Bekämpfung von Geldwäsche sowie den darunterliegenden Regeln und Vorschriften und allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

– um unsere Website zu verwalten und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Für weitere Informationen über Cookies beachten Sie bitte unseren Cookie-Hinweis, der auch Anleitungen dazu enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;

– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen, gegenwärtige oder zukünftige, anzubieten, die von der Marke bereitgestellt werden, bei der Sie sich registriert haben

– um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;

– um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, die dazu verwendet werden, ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu erstellen, zu verschiedenen Themen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Das Unternehmen kann ein Register von Bonusmissbrauchern erstellen und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar daran gehindert werden, die Dienste des Unternehmens zu nutzen. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten überwachen, um verantwortungsvolles Spielen zu gewährleisten, sodass Ihre Interaktion mit uns Spaß macht und unterhaltsam bleibt, ohne für Sie gefährlich zu werden. Wir können Ihrem Konto basierend auf den gesammelten Informationen und dem Fragebogen zum verantwortungsvollen Spielen, den Sie möglicherweise ausfüllen müssen, eine Bewertung zum verantwortungsvollen Spielen zuweisen. Als Ergebnis unserer Bewertung könnten Sie als 'Problemspieler' eingestuft oder als anfällig für die Risiken der Spielsucht identifiziert werden.

- Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre persönlichen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen und der über Sie gesammelten Informationen risikobewerten. Wir werden auch ein Register aller Kunden mit hohem Risiko aus Sicht der Geldwäschebekämpfung führen.

Bitte beachten Sie, dass wir zu diesen Zwecken teilweise Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die zum Schutz unseres Geschäfts und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

– um unsere Website zu verbessern, damit Inhalte für Sie und Ihren Computer möglichst effektiv dargestellt werden;

– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

– als Teil unserer Bemühungen, unsere Seite sicher und geschützt zu halten;

– um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen präsentieren, zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbeaktionen zukommen zu lassen;

– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu unterbreiten.

– Wir sammeln, nutzen und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten zu jedem Zweck. Aggregierte Daten können von Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als persönliche Daten im rechtlichen Sinne, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren persönlichen Daten kombinieren oder verbinden, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als persönliche Daten, die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln, kombinieren. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von den Arten der Informationen, die wir erhalten). Weitere Quellen umfassen Drittanbieter von Altersverifikationswerkzeugen, Dienstleistungen zur Überprüfung der Identität oder Adresse, Regulierungsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchdiensten und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Seiten, die von der Gruppe betrieben werden, gesammelt wurden, was uns hilft, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher, Problemspieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir haben nachfolgend in Tabellenform eine Beschreibung aller Methoden aufgeführt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden möchten, und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben ebenfalls unsere berechtigten Interessen kenntlich gemacht, wo dies angebracht ist.

Datenaustausch

Aufgrund der Beschaffenheit unseres Dienstes müssen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten, wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert, verarbeiten und an eine Reihe vertrauenswürdiger Dritter weitergeben. Zu diesen Dritten gehören:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugang zu Ihren persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Die von uns erhaltenen und gesammelten Daten über Sie können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden und solche Daten können von ihnen zur Prävention von Betrug und Bonusmissbrauch, zur Einhaltung von AML und verantwortungsvollem Spielen sowie zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- An alle Mitglieder der Gruppe, damit andere Gruppenunternehmen Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren können, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing in Bezug auf andere von der Gruppe betriebene Seiten zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Analysten für Zahlungen & Betrugsbekämpfung, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitglieder des Teams zur Kundenbindung, Manager für VIP-Spieler sowie andere ausgewählte Angestellte, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Informationen, um ihre Pflichten auszuführen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den personenbezogenen Daten der Spieler haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen der Spieler zu wahren.

- Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf bestimmte Datenattribute (wie zum Beispiel Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Webseite spielen. Um deren Datenschutzerklärung einzusehen, besuchen Sie bitte die entsprechende Webseite des Spieleanbieters;

Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

- Zahlungsdienstleister und damit verbundene Dienstanbieter – ebenso können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsdienstleistern teilen, die Sie nutzen, um Zahlungen auf unserer Webseite zu tätigen und zu empfangen. Um deren Datenschutzerklärung einzusehen, besuchen Sie bitte die entsprechende Webseite des von Ihnen genutzten Zahlungsdienstleisters;

- Marketingpartner - wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, Ihnen Marketing und Werbeaktionen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand all unserer Marketingmaterialien an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und manchmal auch Anrufe bei Ihnen.

- Regierungs- oder Aufsichtsbehörden - Wir können, falls notwendig oder gesetzlich erlaubt, Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Aufsichtsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Forderungen anfechten, wenn wir glauben, dass die Anfragen unverhältnismäßig, unklar oder ohne angemessene Befugnis sind, jedoch versprechen wir nicht, jeder Forderung zu widersprechen;

- Software für die Kundenkommunikation – wir nutzen eine Software von Drittanbietern, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und über Live-Chat mit Ihnen zu chatten, wann immer Sie Fragen haben;

- Werkzeuge zur Überprüfung von Geldwäsche und Betrug, Anbieter von Alters- und Identitätsverifizierungswerkzeugen und andere Anbieter, die Informationen zur Kenntnis des Kunden (KYC) überprüfen können – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte Überprüfungen im Zusammenhang mit Geldwäsche und Betrug durchzuführen, die erforderlich sind, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht nachzukommen.

- Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir auch persönliche Daten freigeben, wenn wir neue Geschäfte erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen seiner Struktur wie eine Fusion, Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder einen teilweisen Erwerb erfahren, ist es sehr wahrscheinlich, dass die persönlichen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Wir werden, als Teil unserer Richtlinien, unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung persönlicher Daten stattfindet.

- Ausgewählte Dritte, unter einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die den Schutz Ihrer persönlichen Informationen gewährleistet, einschließlich:

– mit unseren Anwälten, Beratern, Konsultanten, die wir von Zeit zu Zeit hinzuziehen, um Risiken zu managen, professionellen Rat einzuholen oder um unsere rechtlichen Ansprüche zu begründen und zu verteidigen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Dies kann den Zugriff auf persönliche Informationen erfordern;

– mit staatlichen Organen, Regulierungsbehörden, die Problemspieler registrieren, oder für jeden anderen Zweck des verantwortungsbewussten Spielens.

– mit jeglichem Unternehmen, staatlicher Einrichtung oder Regulierungsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank führt mit dem Ziel, Kriminalität, Geldwäsche oder die Finanzierung von Terrorismus und Proliferation zu verhindern.

Wir stellen immer sicher, dass jede dritte Partei, die Zugang zu Ihren persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und diese jederzeit auf gesetzmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben keinen Drittanbieter-Dienstleistern, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Dritten (auch bekannt als „Datenverarbeiter“) erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Namen, und diese Dritten dürfen Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang nutzen, in dem wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als notwendig ist, damit die Dienstleister die Verarbeitungsaktivitäten gemäß unseren Anweisungen durchführen können.

Datenspeicherung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist. Zu diesen Zwecken könnte die Erfüllung jeglicher rechtlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten gehören.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke, für die wir die Daten erfassen und verarbeiten, die anwendbaren Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, können sowohl Sie als auch das Casino entscheiden, Ihr Spielerkonto jederzeit zu schließen. Nach Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie es das Gesetz vorschreibt. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn sie von zuständigen Behörden bei Anfragen bezüglich finanzieller und steuerlicher Unterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen in Bezug auf andere illegale Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten speichern, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wo keine automatisierte Entscheidungsfindung beteiligt ist.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen in der Europäischen Union, wir verpflichtet sind, persönliche Daten von Spielern, die während der Registrierung eingereicht wurden, sowie alle Daten, die während des Betriebszeitraums eines Spielerkontos übermittelt wurden, mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anfragen auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzgesetz räumt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte ein. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht auf:

- Beantragung des Zugriffs auf Ihre persönlichen Daten - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der persönlichen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

- Fordern Sie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten an – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, eine Berichtigung zu verlangen, falls die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unvollständig oder fehlerhaft sind. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise verlangen, dass Sie Beweise und Dokumente (wie Ihre Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis) zur Unterstützung Ihrer Anfrage vorlegen. Ihr Antrag kann aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen abgelehnt werden.

- Beantragung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr für deren Verarbeitung oder Aufbewahrung haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, wenn wir rechtlich verpflichtet sind, die Daten zu speichern, oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Aufbewahrung der Daten für uns notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

- Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) zur Verarbeitung Ihrer Daten stützen und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir einen zwingenden berechtigten Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, der Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen kann. Sie können Ihre Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einreichen, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) kontaktieren;

- Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Genauigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie benötigen, dass wir Ihre Daten behalten, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie rechtliche Ansprüche feststellen, ausüben oder verteidigen können, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber überprüfen müssen, ob wir zwingende legitime Gründe für deren Verwendung haben;

- Fordern Sie die Übertragung Ihrer persönlichen Daten an (d.h. Datenportabilität) – Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Verfahren erworben wurden und für deren Nutzung Sie uns zunächst Ihre Zustimmung erteilt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

- Widerrufen Sie Ihre Zustimmung jederzeit, wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung der Daten verlassen - Das 'Opt-Out' oder der Widerruf Ihrer Zustimmung wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aus, die von uns bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Zustimmung widerrufen, durchgeführt wurde. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, bedeutet dies, dass Sie zukünftig nicht mehr möchten, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verarbeiten. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr einwilligen, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen anbieten (wie Marketing). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Profileinstellungen des Kontos auf der Website widerrufen;

- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen;

Um Ihre oben erklärten Rechte ausüben zu können, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir gewiss sind, dass die Person, der wir Ihre persönlichen Daten offenlegen, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Äußerstes tun, um auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Zeitraums von einem Monat nach Einreichung einer Anfrage zu reagieren. Sollte Ihre Anfrage besonders komplex sein oder haben Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehrere Anfragen gestellt, könnte es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir im Allgemeinen keinen Gebrauch von vollautomatisierten Entscheidungsfindungen. Sollten wir dieses Verfahren in Einzelfällen nutzen, werden wir Sie gesondert darüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Sammlung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Folglich bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem neuesten Stand der Technik zu wahren. Da wir uns verpflichtet haben, den Spielern sichere Dienste zu bieten, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, unerlaubt verwendet oder eingesehen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren persönlichen Daten auf jene Mitarbeiter, Beauftragten, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen davon Kenntnis haben müssen.

Spielerkonten können nur mit der einzigartigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person eingesehen werden können.